Порядок обміну або повернення товару, придбаного в наших магазинах:
Згідно з Законом про захист прав споживачів обмін та повернення можливе протягом 14 днів з моменту покупки, при умові:
- гігієнічна наклейка (якщо це купальник) збережена та не відклеєна;
- всі бірки та етикетки збережені, не пошкоджені та не відірвані;
- товар чистий, без посторонніх запахів і слідів експлуатації;
- збережений товарний вигляд та повне пакування
При обміні та поверненні послуги доставки оплачуються покупцем (за винятком виробничого браку).
Без дотримання цих умов обмін та повернення не приймаються!
Посилка на обмін відправляється лише після отримання нами товару.
Порядок повернення коштів:
1) Якщо ви оплачували замовлення за допомогою сервісу Liqpay, то повернення коштів відбувається також через Liqpay автоматично на ту ж саму карту, з якої була здійснена оплата.
2) Якщо ви оплачували замовлення переказом на розрахунковий рахунок або накладеним платежем, повернення коштів здійснюється на ту ж карту, з якої здійснювалась оплата.
Термін повернення коштів: 7 банківських робочих днів після отримання нами товару.
Гарантійний термін складає 1 рік - це означає, що протягом 12 місяців ми, як виробники, беремо на себе відповідальність здійснювати безкоштовний ремонт виробів.
В гарантійний випадок НЕ входить:
- зношення під час експлуатації;
- розриви, порізи та потертості;
- якщо тканина вигоріла або вицвіла;
- дефекти, що пов'язані з неправильним використанням одягу.
Дефект не повинен бути наслідком неправильної експлуатації!
Будь ласка, не забудьте перевірити якість товару в момент його отримання!